컴퓨터 소리가 안나요, 해결 방법은?

컴퓨터에서 소리가 나지 않는 문제는 매우 흔하며, 원인은 다양할 수 있습니다.

 

이 글에서는 윈도우 10/11, macOS Ventura/Monterey 사용자들을 위해 하드웨어 점검부터 소프트웨어 설정까지 단계별 해결 방법을 안내합니다.

 

1. 기본 점검

컴퓨터 소리가 안나요

하드웨어 및 연결 상태 확인

1) 스피커 및 헤드셋 연결 확인

스피커나 헤드셋이 올바르게 연결되었는지 점검하세요.

 

유선 장치의 경우, 전면 및 후면 포트를 번갈아 가며 테스트해 보세요.

 

블루투스 장치는 설정 > 블루투스 및 장치에서 정상적으로 연결되었는지 확인합니다.

 

2) 볼륨 조절 및 음소거 여부 확인

작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 클릭해 음소거 상태인지 확인합니다.

 

노트북은 키보드의 볼륨 조절 키(F2, F3 등)를 사용하여 볼륨을 조절해 보세요.

 

3) 다른 장치 테스트

스피커나 헤드폰을 다른 장치(스마트폰 등)에 연결해 정상 작동 여부를 확인합니다.

 

 

 

2. 윈도우 및 macOS 소리 설정 확인

윈도우 출력장치 선택

윈도우 10/11 기본 재생 장치 확인

설정 > 시스템 > 소리에서 올바른 출력 장치를 선택합니다.

 

볼륨 믹서 확인

설정 > 시스템 > 소리 > 고급 사운드 옵션에서 프로그램별 볼륨 설정을 점검합니다.

 

문제 해결사 실행

설정 > 문제 해결 > 오디오 재생 문제 해결을 클릭해 자동 진단을 실행합니다.

 

사운드 드라이버 업데이트

장치 관리자 > 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 드라이버를 업데이트합니다.

 

macOS Ventura/Monterey

출력 장치 확인

시스템 설정 > 사운드 > 출력에서 올바른 장치가 선택되었는지 확인합니다.

 

PRAM 및 SMC 초기화

맥북의 경우, PRAM 및 SMC를 초기화하여 사운드 설정을 재설정할 수 있습니다.

 

오디오 MIDI 설정 확인

응용 프로그램 > 유틸리티 > 오디오 MIDI 설정에서 출력 포맷이 올바르게 설정되어 있는지 점검하세요.

 

 

 

3. 사운드 드라이버 문제 해결

드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 소리가 나오지 않을 수 있습니다.

 

윈도우 드라이버 문제

해결 방법

Win + X > 장치 관리자 실행 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'에서 장치를 마우스 오른쪽 클릭 > '드라이버 업데이트' 선택

 

최신 드라이버 설치 시, 메인보드 제조사 또는 사운드카드 제조사 공식 홈페이지에서 다운로드 가능

 

4. BIOS 설정 확인 및 초기화 방법

컴퓨터 소리 안남

BIOS 설정이 잘못되어 있으면 사운드 기능이 비활성화될 수 있습니다.

 

컴퓨터를 재부팅하며 F2/F10/DEL 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.

 

Advanced 또는 Integrated Peripherals 메뉴에서 "HD Audio" 옵션이 "Enabled"로 설정되어 있는지 확인합니다.

 

설정 저장 후 재부팅합니다.

 

브랜드별 BIOS 진입 키

• ASUS: F2 또는 DEL
• MSI: DEL
• Gigabyte: F12

 

5. USB 및 블루투스 오디오 문제 해결

USB 오디오 문제 해결

다른 포트에 연결해보거나, USB 허브를 사용 중이라면 직접 연결을 시도해 보세요.

 

블루투스 오디오 문제 해결

블루투스 장치를 제거하고 다시 페어링해 보세요.

 

설정 > 블루투스 및 장치 > 장치 제거 후 재연결

 

 

 

6. 고급 사용자용 해결법 (CMD 및 레지스트리 수정)

① CMD(명령 프롬프트)를 통한 오디오 서비스 재시작

Windows의 오디오 서비스가 충돌로 인해 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

 

다음 명령어를 사용하여 오디오 서비스를 재시작해 보세요.

 

1. 명령 프롬프트(CMD) 관리자 권한으로 실행
2. 명령어 입력: net stop audiosrv net start audiosrv
3. 시스템을 재부팅한 후 소리가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

 

② 레지스트리 편집기 수정 (주의 필요!)

레지스트리 설정

잘못된 레지스트리 값이 설정되어 있을 경우, 오디오 기능이 비활성화될 수 있습니다.

1. Win + R 키를 누른 후 regedit 입력 후 실행
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render 경로로 이동
3. DeviceState 값을 1로 변경 (1=활성화, 0=비활성화)
4. 레지스트리를 저장하고 PC를 재부팅합니다.

> 주의: 레지스트리 편집 전 백업을 권장합니다.

 

③ 오디오 드라이버 강제 재설치

장치관리자

기존 드라이버가 정상적으로 삭제되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.

 

1. Win + X > '장치 관리자' 실행
2. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 선택 후 'Realtek Audio' 또는 'High Definition Audio'를 제거
3. PC 재부팅 후 Windows가 자동으로 드라이버를 재설치할 수 있도록 합니다.

 

④ 시스템 파일 검사 및 복구

손상된 시스템 파일로 인해 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.

 

시스템 파일 검사기를 사용하여 이를 확인하고 복구할 수 있습니다.

 

1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행

시작 메뉴에서 cmd를 검색하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

 

2. 시스템 파일 검사 실행

명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: sfc /scannow 이 명령어는 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구합니다.

 

3. 검사 완료 후 재부팅

검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

 

> 참고: 시스템 파일 검사기는 시스템 파일의 무결성을 확인하고 복구하는 도구로, 오디오 문제를 포함한 다양한 시스템 문제를 해결하는 데 유용합니다.

 

⑤ 고급 전원 관리 옵션 조정

전원 관리 설정이 오디오 장치의 전원을 절약하기 위해 비활성화하는 경우가 있습니다.

 

1. 장치 관리자 열기

Win + X 키를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.

 

2. 오디오 장치 선택

사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하고 사용 중인 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 선택합니다.

 

3. 전원 관리 탭 확인

전원 관리 탭으로 이동하여 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션이 선택되어 있다면 선택을 해제합니다.

 

4. 설정 저장 및 재부팅

확인 버튼을 눌러 설정을 저장하고 컴퓨터를 재부팅합니다.

 

> 참고: 이 설정은 전원 관리로 인해 오디오 장치가 비활성화되는 것을 방지하여 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

 

 

 

7. 전문가 상담 및 수리 방법

컴퓨터 소리안남

• 모든 해결 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면 전문적인 수리가 필요할 수 있습니다.
• 메인보드의 사운드 칩셋 불량 여부 점검을 위해 제조사의 공식 고객지원 센터 방문을 권해 드립니다.

 

8. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 특정 프로그램에서만 소리가 나오지 않습니다.

A: 해당 프로그램의 볼륨 설정을 확인하고, 프로그램의 오디오 설정에서 출력 장치를 선택하세요.

 

Q: HDMI 연결 후 소리가 안 나옵니다.

A: 설정 > 소리 > 출력 장치에서 HDMI 오디오를 기본 장치로 설정하세요.

 

Q: 드라이버를 설치했는데도 소리가 안 납니다.

A: 드라이버 충돌 가능성이 있으므로 기존 드라이버 제거 후 재설치해 보세요.

 

마치며...

위의 해결 방법을 따라 차근차근 문제를 해결해 보세요.

 

그래도 해결되지 않는다면 하드웨어 문제일수 있으니 공식센터를 방문해 보시거나 부품교체를 고려해 보시기 바랍니다.

 

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