컴퓨터 인터넷 연결 안됨 해결 방법은?

컴퓨터 인터넷 연결 안됨

컴퓨터를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 인터넷 연결안됨이라는 메시지가 보이며 인터넷이 먹통이 될때가 있다.

 

여러 원인이 있을수 있지만 간단하게 해결할수 있는 방법 몇가지를 적어본다.

 

랜 케이블 문제

 

랜 케이블 접속 단자 RJ-45

랜 케이블은 접속 단자 부분이 잘 고정되는 방식이어서 헐거워지는 경우는 잘 없지만 랜 케이블이 어떠한 이유로 불량이 되었거나 충격으로 인해 고장나는 경우는 간혹 있으니 랜 케이블 여분이 있다면 케이블을 바꿔보거나 단자를 뺏다 다시 꽂아보는 것도 방법이다.

 

공유기 오류

공유기

공유기는 별도 설정을 해주지 않는 이상 보통 24시간 작동한다.

 

열 배출 설계가 잘 되어 있지 않은 경우 공유기가 고장날 확률이 많다.

 

또한 공유기 자체 오류가 발생하여 재부팅이 필요할수 있다.

 

가정에서 공유기 오류가 의심 된다면 보통 재부팅으로 해결 할수 있다.

 

방법은 전원을 완전히 꺼둔뒤 잠시후 부팅을 하여 인터넷이 연결되는지 확인하면 된다.

 

모뎀 오류

모뎀

인터넷 통신사에서 주는 모뎀에도 오류가 있을수 있다.

 

통신사 신호를 모뎀에서 제대로 받지 못하는 경우 등이 있는데 이럴때도 공유기 재부팅과 같이 모뎀도 재부팅이 필요하다.

 

방법은 공유기 재부팅과 동일하다.

 

네트워크 설정 오류

네트워크 설정을 잘못 만졌거나 하는 경우 사용중인 기기간 아이피 충돌 등 다양한 원인으로 인터넷이 안되는 경우도 있다.

 

이럴때는 윈도우에서 지원하는 네트워크 문제 해결사를 이용하여 간단하게 해결할 수 있다.

 

네트워크 아이콘

윈도우 화면에서 오른쪽 아래에 보면 위 이미지처럼 네트워크 아이콘을 클릭하자.

(와이파이를 사용중인 경우는 안테나 모양 아이콘)

 

네트워크 및 인터넷 설정

"네트워크 및 인터넷 설정"이라는 메뉴로 진입하자.

 

네트워크 문제 해결사

위 이미지의 주황색 박스로 표시되어 있는 네트워크 문제 해결사를 눌러 진단을 시작하자.

 

네트워크 진단

 

모든 네트워크 어댑터를 선택후 다음 버튼을 누르자.

네트워크 문제 검색

 

네트워크 상의 문제를 자동으로 찾게 되며 간혹 어떠한 문제인지 물어보는 경우도 있다.

 

해당되는 내용을 클릭해 주면 자동으로 문제를 찾아내고 수정해 준다.

 

완료 되었다면 인터넷이 정상 작동 하는지 확인해 보자.

 

기타

간혹 인터넷 통신사 신호를 제대로 처리 못하는 경우 해당 통신사 고객센터로 연락하여 신호를 정상으로 보내고 있는지 회선 점검 요청을 하거나 a/s 요청을 해야 할수도 있다.

 

또한 인근 지역에 긴급 공사 등으로 인터넷이 안되는 경우도 간혹 발생하니 위 방법들로 해결이 안된다면 고객센터에 문의 하자.